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Mispack bei Ghulam Box - Druckversion

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Mispack bei Ghulam Box - DeWinter - 01-13-2015

Ich habe mir die Ghulam Box zugelegt und als ich sie durch geguckt habe ist mir aufgefallen das 2 Raketenwerfer aber keine Sniper dabei ist. Nun wollte ich fragen, kann ich mich da nun wie im internationalen Forum beschrieben an Corvus Belli wenden oder muss ich mich an Ulisses wenden?


Re: Mispack bei Ghulam Box - Boo - 01-13-2015

Ich hab' es nach Forenanleitung gemacht und postwendend mein fehlendes Teil erhalten. Ulisses wird da nicht viel machen können, oder?


Re: Mispack bei Ghulam Box - dakara - 01-13-2015

Wende dich an CB, die machen das extrem fix und sind super freundlich. Ich hatte das schon 2 mal, einmal keinen Arm und einmal keine Waffe, dafür aber n extra Arm D:

Mach das aber über das richtige Formular, über Kontakt alleine reicht nicht, da wartest du lange bis die antworten und verweisen dich dann auf das Formular.

Ich finde leider gerade nicht die richtige Seite, aber das hilft auch 100%

https://www.facebook.com/AlfonsoTheTraitor/posts/721125841237594


Re: Mispack bei Ghulam Box - DeWinter - 01-13-2015

Vielen dank für die schnelle antwort!

Ich habe mal corvus belli wie im forenpost (oder auch bei deinem Link agrin) eine Email geschrieben und bin gespannt.


Re: Mispack bei Ghulam Box - Karax - 01-13-2015

Hier ist der Offizielle Forenbeitrag dazu:
http://infinitytheforums.com/forum/index.php?/topic/18901-missing-pieces-complaint-codes-tutorial/

Bin ich auch gerade dran, in meiner Remotebox waren drei linke, aber nur ein rechtes Bein drin.


Re: Mispack bei Ghulam Box - GANESHA - 01-14-2015

Kann man diese offizielle Formularseite pinnen?
Vielleicht mit Anleitung. Denke die Frage wird immer wieder auftauchen.


Re: Mispack bei Ghulam Box - Packman - 01-14-2015

Zwei Dumme, ein Gedanke :-D

+1


Re: Mispack bei Ghulam Box - spielervier - 01-14-2015

Hatte ich bei meinen Nomads insgesamt 3x, was irgendwann leider sehr nervig wird. Vor allem, wenn es nicht gleichzeitig auffällt, sondern immer nach einander.

Jedenfalls hab ich denen immer brav eine Email geschickt und die haben in der Regel innerhalb von 48 Stunden geantwortet und das Teil verschickt. Das dauert leider gerne mal 2-3 Wochen, da entweder CB oder die Post von Spanien bis hier leider nicht so schnell ist.


Re: Mispack bei Ghulam Box - Harlekin - 01-14-2015

Ich finde die 2 Wochen Wartezeit absolut zu verschmerzen, wenn man bedenkt, dass es sich um eine unkomplizierte Serviceleistung handelt, die auch noch komplett auf Vertrauen zum Endkunden basiert.
Und ich habe das Gefühl, dass die Misspacks deutlich weniger wurden. Hatte schon fast ein Jahr nichts mehr.


Re: Mispack bei Ghulam Box - spielervier - 01-14-2015

Gegen die Wartezeit ist wenig einzuwenden, da stimme ich dir zu. Zumal es recht unkompliziert läuft.

Ist halt nur so, dass ich die Puppen die ich kaufe gerne kleben, malen, ausprobieren will und wenn dann ein wichtiges Teil fehlt ist das immer recht schade. Zumal, wenn es dann 3x in einem Monat vorkommt, ärgert man sich schon ein wenig Smile